Retningslinjer for angrerett

Retur, bytte og reklamasjon

Ved benyttelse av angreretten fyller du ut angrerettskjemaet som du finner lagt ved din bestilling, og sender bestillingen din i retur til adressen du finner i skjemaet.

Eventuelt kan du kontakte oss på info@smartvekst.no for å få tilsendt QR-kode for returetikett.

Oppgi i angrerettskjemaet eller i e-posten du sender til oss; bestillingsnummer, hva som returneres, og om du ønsker deg et annet produkt eller beløpet refundert.

Ved retur og bruk av tilsendt QR-kode kan du skanne den hos nærmeste innleveringssted for å printe ut returetikett.

Du står ansvarlig for fraktkostnadene ved en tilbakesending om bestillingen din har blitt levert ut. Eventuelt trekkes dette fra din refusjon når vi har mottatt varen i retur.

For å få godkjent din retur -gjelder ikke ved reklamasjon- må varen alltid være:

• Ubrukt / Som ny 
• I original emballasje
  

Du kan åpne emballasjen og se på varen, men ikke bruke varen utover det som er nødvendig for å undersøke den.

Les mer om kjøpsloven her: 
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27